Helpcentrum

Hoe kunnen we u helpen?

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over EduBoost.

Aan de slag

Bezoek onze registratiepagina en meld u aan met uw e-mailadres. U ontvangt een verificatie-e-mail om uw account te bevestigen. Na verificatie kunt u inloggen en de profielen van uw kinderen instellen.

Ga na het inloggen naar uw dashboard en klik op 'Kind toevoegen'. Voer de naam, leeftijd en schoolniveau van uw kind in. U kunt meerdere kinderen toevoegen aan een ouderaccount.

Selecteer een kind uit uw dashboard, kies een vak (Wiskunde, Frans, Engels, Wetenschappen, enz.) en klik op 'Sessie starten'. Onze AI-tutor begeleidt uw kind door een interactieve leerervaring.

Ja! EduBoost biedt een gratis plan met een beperkt aantal sessies per maand. U kunt op elk moment upgraden naar een betaald plan om meer sessies en functies te ontgrendelen.

Abonnementen en facturering

We bieden drie plannen aan: Gratis (beperkte sessies), Essential (meer sessies en functies) en Premium (onbeperkte sessies met geavanceerde functies). Bezoek onze prijzenpagina voor alle details.

Ga naar Instellingen > Abonnement in uw dashboard. U kunt op elk moment van plan wisselen. Upgrades gaan direct in, downgrades zijn van toepassing aan het einde van uw huidige factureringsperiode.

Ja, u kunt op elk moment opzeggen via Instellingen > Abonnement. U behoudt toegang tot uw betaalde functies tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

AI-bijles

Onze AI-tutor betrekt uw kind bij een conversationele leerervaring. Het stelt vragen, geeft uitleg en past zich aan het niveau van uw kind aan. De AI geeft nooit directe antwoorden — het begeleidt uw kind om concepten zelfstandig te begrijpen.

EduBoost ondersteunt Wiskunde, Frans, Engels, Wetenschappen, Geschiedenis, Aardrijkskunde en meer. We voegen voortdurend nieuwe vakken toe op basis van gebruikersfeedback.

Sessies kunnen worden uitgevoerd in 16 verschillende talen, waaronder Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Arabisch, Chinees, Japans, Koreaans, Russisch, Hindi, Turks, Pools en Zweeds.

Het gratis plan bevat een beperkt aantal sessies per maand. De Essential- en Premium-plannen bieden aanzienlijk meer sessies — raadpleeg onze prijzenpagina voor exacte limieten.

Account en beveiliging

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en voer uw e-mail in. U ontvangt een resetlink die 1 uur geldig is. Als u deze niet ontvangt, controleer dan uw spammap.

Ja, u kunt 2FA inschakelen via Instellingen > Beveiliging. We ondersteunen authenticatie-apps (Google Authenticator, Authy, enz.) voor een extra beveiligingslaag.

Ja, onder Instellingen > Privacy kunt u een volledige export van uw gegevens aanvragen in overeenstemming met de AVG. De export wordt voorbereid en binnen 48 uur naar uw e-mail gestuurd.

Ga naar Instellingen > Privacy > Account verwijderen. Dit verwijdert permanent al uw gegevens, inclusief kinderprofielen en sessiegeschiedenis. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Technisch

EduBoost werkt het beste met de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge. We raden aan uw browser up-to-date te houden voor de beste ervaring.

Ja! EduBoost is volledig responsief en werkt op smartphones en tablets. Voor de beste mobiele ervaring raden we Chrome op Android of Safari op iOS aan.

Probeer de pagina te vernieuwen, de browsercache te wissen of een andere browser te gebruiken. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam via support@eduboost.ai met een beschrijving van het probleem.

Nog vragen?

Ons supportteam staat voor u klaar. Neem op elk moment contact met ons op.

Neem contact op