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Como podemos ajuda-lo?

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o EduBoost.

Primeiros passos

Visite nossa pagina de registro e cadastre-se com seu endereço de email. Você recebera um email de verificação para confirmar sua conta. Uma vez verificado, você poderá fazer login e configurar os perfis dos seus filhos.

Após fazer login, va ao seu painel e clique em 'Adicionar um filho'. Insira o nome, idade e nível escolar do seu filho. Você pode adicionar vários filhos a uma única conta de responsável.

Selecione um filho no seu painel, escolha uma matéria (Matemática, Francês, Inglês, Ciências, etc.) e clique em 'Iniciar sessão'. Nosso tutor IA guiara seu filho em uma experiência de aprendizagem interativa.

Sim! O EduBoost oferece um plano gratuito que inclui um numero limitado de sessões por mês. Você pode fazer upgrade para um plano pago a qualquer momento para desbloquear mais sessões e recursos.

Assinaturas e faturamento

Oferecemos três planos: Gratuito (sessões limitadas), Essential (mais sessões e recursos) e Premium (sessões ilimitadas com recursos avançados). Visite nossa pagina de preços para todos os detalhes.

Va para Configurações > Assinatura no seu painel. Você pode mudar de plano a qualquer momento. Upgrades entram em vigor imediatamente, downgrades se aplicam no final do ciclo de faturamento atual.

Sim, você pode cancelar a qualquer momento em Configurações > Assinatura. Você continuara tendo acesso aos seus recursos pagos ate o final do seu período de faturamento atual.

Tutoria IA

Nosso tutor IA envolve seu filho em uma experiência de aprendizagem conversacional. Ele faz perguntas, fornece explicações e se adapta ao nível do seu filho. A IA nunca da respostas diretas — ela guia seu filho para entender os conceitos por conta própria.

O EduBoost suporta Matemática, Francês, Inglês, Ciências, Historia, Geografia e mais. Estamos constantemente adicionando novas matérias com base no feedback dos usuários.

As sessões podem ser realizadas em 16 idiomas diferentes, incluindo inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, holandês, árabe, chinês, japonês, coreano, russo, hindi, turco, polones e sueco.

O plano gratuito inclui um numero limitado de sessões por mês. Os planos Essential e Premium oferecem significativamente mais sessões — consulte nossa pagina de preços para os limites exatos.

Conta e segurança

Clique em 'Esqueci minha senha' na pagina de login e insira seu email. Você recebera um link de redefinição valido por 1 hora. Se não receber, verifique sua pasta de spam.

Sim, você pode ativar a 2FA em Configurações > Segurança. Suportamos aplicativos de autenticação (Google Authenticator, Authy, etc.) para uma camada extra de segurança.

Sim, em Configurações > Privacidade, você pode solicitar uma exportação completa dos seus dados em conformidade com o LGPD/GDPR. A exportação será preparada e enviada para seu email em ate 48 horas.

Va para Configurações > Privacidade > Excluir conta. Isso excluira permanentemente todos os seus dados, incluindo perfis de filhos e histórico de sessões. Esta ação não pode ser desfeita.

Tecnico

O EduBoost funciona melhor com as versões mais recentes do Chrome, Firefox, Safari e Edge. Recomendamos manter seu navegador atualizado para a melhor experiência.

Sim! O EduBoost e totalmente responsivo e funciona em smartphones e tablets. Para a melhor experiência móvel, recomendamos Chrome no Android ou Safari no iOS.

Tente atualizar a pagina, limpar o cache do navegador ou mudar para outro navegador. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@eduboost.ai com uma descrição do problema.

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