Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre Sec & Cloud (EURL), SIRET 90940997100019, editor de la plataforma EduBoost, y cualquier usuario que contrate un plan de pago. EduBoost es una plataforma de tutoría educativa impulsada por inteligencia artificial que ofrece sesiones de tutoría interactivas, cuestionarios, ejercicios y herramientas de repaso para niños.

2. Planes y precios

EduBoost ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Prueba gratuita: 0 EUR. Permite descubrir el servicio con cuotas mensuales limitadas y 1 perfil de niño.
• Plan Starter: 7,99 EUR/mes o 77 EUR/año (equivalente a 6,42 EUR/mes). Incluye acceso a sesiones de IA, cuestionarios, ejercicios, fichas de repaso y 1 perfil de niño.
• Plan Boost: 17,99 EUR/mes o 173 EUR/año (equivalente a 14,42 EUR/mes). Incluye todas las funcionalidades del plan Starter con cuotas ampliadas, acceso a mapas mentales, sketchnotes y podcasts, informes parentales detallados y hasta 2 perfiles de niños.
• Plan Premium: 28,99 EUR/mes o 278 EUR/año (equivalente a 23,17 EUR/mes). Incluye todas las funcionalidades del plan Boost con cuotas casi ilimitadas en cuestionarios, ejercicios, fichas de repaso, mapas mentales y sketchnotes, soporte prioritario y hasta 5 perfiles de niños.

Todos los precios se muestran en euros con impuestos incluidos. Sec & Cloud se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio solo se aplican a nuevas suscripciones o renovaciones.

3. Pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura de pago Stripe. La suscripción se renueva automáticamente en cada ciclo de facturación (mensual o anual) salvo cancelación previa por parte del usuario. El cargo se efectua en la fecha aniversario de la suscripción.

4. Duración y compromiso

Cada período de suscripción (mensual o anual) es vinculante y definitivo. No se realizaran reembolsos por periodos ya iniciados. La suscripción mensual compromete al usuario por el mes en curso. La suscripción anual compromete al usuario por el período de 12 meses en curso.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación europea de protección al consumidor y los articulos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de contratación para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalizacion alguna. No obstante, conforme al artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no podra ejercerse si la prestación del servicio ha comenzado, con su consentimiento, antes de la expiración del plazo de desistimiento. Para ejercer su derecho de desistimiento, contactenos en: contact@eduboost.ai.

6. Política de uso razonable (Fair Use)

EduBoost aplica cuotas mensuales por perfil de niño para garantizar la calidad del servicio para todos los usuarios. Las cuotas indicadas a continuación se aplican por mes calendario:

Si se supera una cuota mensual, el servicio puede verse temporalmente limitado hasta el inicio del mes siguiente. Ninguna cuenta sera suspendida por exceder los umbrales de uso razonable.

Estos umbrales estan disenados para ser inalcanzables en un uso educativo normal.

7. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. El usuario conserva el acceso al servicio hasta el final del período ya abonado.

8. Responsabilidad

EduBoost es una herramienta educativa y no sustituye la enseñanza profesional. Sec & Cloud no garantiza ningún resultado académico. La plataforma se proporciona "tal cual". Sec & Cloud no sera responsable de danos indirectos, perdida de datos o interrupciones del servicio derivados del uso de la plataforma.

9. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales de París tendran jurisdicción exclusiva. Conforme al Código de Consumo francés, se informa al consumidor de que puede recurrir a la mediación convencional o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos.

10. Restricción de edad

El servicio EduBoost esta destinado a niños bajo la supervision de sus padres o tutores legales. La creación de una cuenta de padre requiere tener al menos 18 años. Los perfiles de niños son creados y gestionados por el titular de la cuenta de padre.

11. Protección de datos

Sec & Cloud se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea. Para mas información, consulte nuestra Política de Privacidad.