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Como podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre EduBoost.

Primeros pasos

Visita nuestra pagina de registro e inscribete con tu direccion de email. Recibiras un correo de verificacion para confirmar tu cuenta. Una vez verificado, podras iniciar sesion y configurar los perfiles de tus hijos.

Despues de iniciar sesion, ve a tu panel de control y haz clic en 'Agregar un hijo'. Ingresa el nombre, la edad y el nivel escolar de tu hijo. Puedes agregar varios hijos a una sola cuenta de padre.

Selecciona un hijo desde tu panel, elige una materia (Matematicas, Frances, Ingles, Ciencias, etc.) y haz clic en 'Iniciar sesion'. Nuestro tutor IA guiara a tu hijo a traves de una experiencia de aprendizaje interactiva.

Si! EduBoost ofrece un plan gratuito que incluye un numero limitado de sesiones por mes. Puedes actualizar a un plan de pago en cualquier momento para desbloquear mas sesiones y funciones.

Suscripciones y facturacion

Ofrecemos tres planes: Gratuito (sesiones limitadas), Esencial (mas sesiones y funciones) y Premium (sesiones ilimitadas con funciones avanzadas). Visita nuestra pagina de precios para todos los detalles.

Ve a Configuracion > Suscripcion en tu panel de control. Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Las actualizaciones se aplican inmediatamente y las degradaciones al final del ciclo de facturacion actual.

Si, puedes cancelar en cualquier momento desde Configuracion > Suscripcion. Seguiras teniendo acceso a tus funciones de pago hasta el final de tu periodo de facturacion actual.

Tutoria IA

Nuestro tutor IA involucra a tu hijo en una experiencia de aprendizaje conversacional. Hace preguntas, proporciona explicaciones y se adapta al nivel de tu hijo. La IA nunca da respuestas directas — guia a tu hijo para que comprenda los conceptos por si mismo.

EduBoost soporta Matematicas, Frances, Ingles, Ciencias, Historia, Geografia y mas. Estamos constantemente agregando nuevas materias basandonos en los comentarios de los usuarios.

Las sesiones pueden realizarse en 16 idiomas diferentes, incluyendo ingles, frances, espanol, aleman, italiano, portugues, neerlandes, arabe, chino, japones, coreano, ruso, hindi, turco, polaco y sueco.

El plan gratuito incluye un numero limitado de sesiones por mes. Los planes Esencial y Premium ofrecen significativamente mas sesiones — consulta nuestra pagina de precios para los limites exactos.

Cuenta y seguridad

Haz clic en 'Contrasena olvidada' en la pagina de inicio de sesion e ingresa tu email. Recibiras un enlace de restablecimiento valido por 1 hora. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam.

Si, puedes activar la 2FA desde Configuracion > Seguridad. Soportamos aplicaciones de autenticacion (Google Authenticator, Authy, etc.) para una capa adicional de seguridad.

Si, en Configuracion > Privacidad, puedes solicitar una exportacion completa de tus datos conforme al RGPD. La exportacion se preparara y enviara a tu email en 48 horas.

Ve a Configuracion > Privacidad > Eliminar cuenta. Esto eliminara permanentemente todos tus datos, incluyendo perfiles de hijos e historial de sesiones. Esta accion no se puede deshacer.

Tecnico

EduBoost funciona mejor con las ultimas versiones de Chrome, Firefox, Safari y Edge. Recomendamos mantener tu navegador actualizado para la mejor experiencia.

Si! EduBoost es totalmente responsivo y funciona en smartphones y tablets. Para la mejor experiencia movil, recomendamos Chrome en Android o Safari en iOS.

Intenta actualizar la pagina, limpiar la cache de tu navegador o cambiar de navegador. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte en support@eduboost.ai con una descripcion del problema.

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Nuestro equipo de soporte esta aqui para ayudarte. Contactanos en cualquier momento.

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