Comment pouvons-nous vous aider ?

Rendez-vous sur notre page d'inscription et inscrivez-vous avec votre adresse email. Vous recevrez un email de vérification pour confirmer votre compte. Une fois vérifié, vous pourrez vous connecter et configurer les profils de vos enfants.

Après vous être connecté, allez sur votre tableau de bord et cliquez sur 'Ajouter un enfant'. Entrez le nom, l'âge et le niveau scolaire de votre enfant. Vous pouvez ajouter plusieurs enfants à un seul compte parent.

Sélectionnez un enfant depuis votre tableau de bord, choisissez une matière (Mathématiques, Français, Anglais, Sciences, etc.) et cliquez sur 'Démarrer la session'. Notre tuteur IA guidera votre enfant à travers une expérience d'apprentissage interactive.

Oui ! EduBoost propose un plan gratuit qui inclut un nombre limité de sessions par mois. Vous pouvez passer à un plan payant à tout moment pour débloquer plus de sessions et de fonctionnalités.

Nous proposons trois plans : Gratuit (sessions limitées), Essentiel (plus de sessions et de fonctionnalités) et Premium (sessions illimitées avec fonctionnalités avancées). Visitez notre page tarifs pour tous les détails.

Allez dans Paramètres > Abonnement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez changer de plan à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement, les rétrogradations s'appliquent à la fin de votre cycle de facturation.

Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres > Abonnement. Vous conserverez l'accès à vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Notre tuteur IA engage votre enfant dans une expérience d'apprentissage conversationnelle. Il pose des questions, fournit des explications et s'adapte au niveau de votre enfant. L'IA ne donne jamais de réponses directes — elle guide votre enfant pour comprendre les concepts par lui-même.

EduBoost prend en charge les Mathématiques, le Français, l'Anglais, les Sciences, l'Histoire, la Géographie et bien d'autres. Nous ajoutons constamment de nouvelles matières en fonction des retours utilisateurs.

Les sessions peuvent être menées dans 16 langues différentes, dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien, le portugais, le néerlandais, l'arabe, le chinois, le japonais, le coreen, le russe, l'hindi, le turc, le polonais et le suédois.

Le plan gratuit inclut un nombre limité de sessions par mois. Les plans Essentiel et Premium offrent significativement plus de sessions — consultez notre page tarifs pour les limites exactes.

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion et entrez votre email. Vous recevrez un lien de réinitialisation valide pendant 1 heure. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam.

Oui, vous pouvez activer la 2FA depuis Paramètres > Sécurité. Nous prenons en charge les applications d'authentification (Google Authenticator, Authy, etc.) pour une couche de sécurité supplémentaire.

Oui, dans Paramètres > Confidentialité, vous pouvez demander une exportation complète de vos données conformément au RGPD. L'export sera préparé et envoyé à votre email sous 48 heures.

Allez dans Paramètres > Confidentialité > Supprimer le compte. Cela supprimera définitivement toutes vos données, y compris les profils des enfants et l'historique des sessions. Cette action est irréversible.

EduBoost fonctionne mieux avec les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari et Edge. Nous recommandons de garder votre navigateur à jour pour la meilleure expérience.

Oui ! EduBoost est entièrement responsive et fonctionne sur smartphones et tablettes. Pour la meilleure expérience mobile, nous recommandons Chrome sur Android ou Safari sur iOS.

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